Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 11.06.2010


§1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Geschäfte im Rahmen unseres Online-Shops Mikrofone24.de

§2 Angebote
Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der von uns vertriebenen Produkte sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine Zusicherung erfolgt.
Angaben in Werbetexten und Anschreiben sind, soweit nicht anders vereinbart, nicht als zugesicherten Eigenschaften oder Garantien zu werten. Unsere Website ist kein Angebot. Auf die Bestellung des Kunden erhält dieser zunächst eine Eingangsbestätigung. Ein Vertrag kommt erst mit Der Absendung der Ware oder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung zustande.
§3 Bestellungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung jetzt abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, der Auslieferbestätigung oder der Auslieferung der Waren zustande.

Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung,  Auslieferbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

§4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind unverbindlich und verstehen sich inkl. der deutschen Mwst. zzgl. Versandkosten. Bei Lieferungen in Drittländer oder innerhalb der Europäischen Union, unter Angabe einer gültigen Ust-Ident-Nummer, erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der MwSt. Sie haben in diesen Fällen selbst für die korrekte steuerliche Behandlung Sorge zu tragen.
Der Rechnungsbetrag wird mit dem Versand der Ware bzw. bei Nachnahme-Lieferung mit deren
Auslieferung erhoben. Im Falle von Vorkasse-Zahlungen erfolgt die Auslieferung sofort nach Zahlungseingang, wenn die bestellten Artikel lieferbar sind. Bei nicht verfügbaren Produkten erfolgt die Auslieferung sofort nach Wareneingang, vor bestehenden Aufträgen anderer Zahlungsarten. Kann die Lieferung trotzdem nicht innerhalb von 14 Tagen ab Zahlungseingangerfolgen, können Sie gegen sofortige Rückerstattung des Vorkassebetrages von der Bestellung zurücktreten.


§5 Lieferung
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel am Tag der Bestellung bzw. am folgenden Werktag. Für Laufzeiten der Deutschen Post AG bzw. Ihrer Partner sind wir nicht verantwortlich. Sollte Ware seitens des jeweiligen Herstellers schwer lieferbar sein, erfolgt die Auslieferung in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Frist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand vor Fristablauf abgesendet wird. Alle vereinbarten Lieferzeiten gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger
Selbstbelieferung, wenn die fehlende Verfügbarkeit nicht durch uns zu vertreten ist.
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie von uns nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen,
Gefahrübergang und Gewährleistungspflichten als selbständige Lieferungen. Der Besteller ist nicht berechtigt, selbständige Teillieferungen zurückzuweisen.
Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post AG und Ihre internationalen Partner als versichertes Paket. Bei Zusendung von Warengegenständen und anderen Teilen an uns, trägt der jeweilige Versender das Transportrisiko bis zum Eintreffen, sowie sämtliche Versandkosten. Dies gilt nicht für Rücksendungen im Rahmen des gewährten Rückgaberechtes.

§6 Beanstandung und Gewährleistung
Sie müssen die Ware beim Empfang genau prüfen. Offensichtliche Transportschäden müssen Sie bereits bei der Anlieferung dem jeweiligen Zusteller anzeigen.

Wir gewähren auf alle Artikel die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Längere Hersteller-Garantien werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Garantierücksendungen müssen zusammen mit einer Fehlerbeschreibung als ausreichend frankierte Sendung an die ASKA Spracherkennungssysteme GmbH,  Amselweg 16,  D-71065 Sindelfingen eingesandt werden. Eine Bearbeitung ohne Fehlerangabe ist nicht möglich.

§7  Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung

Private Endverbraucher

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder  – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ASKA Spracherkennungssysteme GmbH
Geschäftsführer:  Doris Schlumberger, Tilo Schlumberger
Amselweg 16, D-71065 Sindelfingen
Tel. +49(0) 7031 – 7976 0
Fax +49 (0) 7031 - 7976 55
info@mikrofone24.de


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Hinweise zur Abwicklung
a) Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, bieten wir Ihnen die Zusendung einer Paketmarke an, mit der Sie die Rücksendung vornehmen können. Die Paketmarke ist nur für Sendungen innerhalb Deutschlands gültig. Sie können die Paketmarke einfach per E-Mail mit Kundennummer und Anschrift an info@mikrofone24.de, über unseren Kundenservice unter 07031/7976-0 oder per Fax
unter 07031/7976-55 anfordern.

Die Verwendung einer Paketmarke ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem Postweg möglich. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.
Wir hoffen auf das Verständnis unserer ausländischen Kunden, dass wir die Kosten für einen Rücksendung aus dem Ausland unabhängig vom Warenwert nicht erstatten können.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass bei Rücksendung ohne Originalverpackung Sie ggf. Wertersatz zu leisten haben. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung solange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem  Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte bei uns erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Kosten für Ein- und Ausbau der Ware sowie andere Dienst-/Werkleistungen, die Sie im Zusammenhang mit der Ware bei uns beauftragt haben, können bei einem Widerruf nicht erstattet werden.

Nach Eingangsprüfung der Ware erfolgt die Gutschrift bei Kreditkartenzahlung oder Zahlungen über Paypal sofort nach Bearbeitung der Rücksendung, bei Banküberweisung in der Regel innerhalb von 7-10 Tagen. Eine Gutschrift zu Ihrer Rechnung erhalten Sie per E-Mail als PDF-Dokument.

§8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum der ASKA Spracherkennungssysteme GmbH.

§9 Erfüllungsort und Recht
Für sämtliche Rechtsgeschäfte mit der ASKA Spracherkennungssysteme GmbH gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand  und Erfüllungsort ist Sindelfingen, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person öffentlichen Rechts handelt.

Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten (Verbrauchers) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§10 Anbieterkennzeichnung, ladungsfähige Anschrift
Die ladungsfähige Anschrift und die Anschrift von ASKA Spracherkennungssysteme GmbH
für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen lautet:

ASKA Spracherkennungssysteme GmbH
Amselweg 16
D - 71065 Sindelfingen

Tel. +49 (0) 7031 / 7976 - 0
Fax +49 (0) 7031 / 7976 - 55
E-Mail:  info@aska.de

Registergericht: Stuttgart, HRB 244318
Umsatzsteuer-Ident-Nummer: DE188951588
Geschäftsführer: Doris Schlumberger, Tilo Schlumberger