Benötigen Sie Unterstützung für ein von uns vertriebenes Soft- oder Hardware-Produkt? Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen bzw. helfen Ihnen, wenn ein Problem auftauchen sollte.

Dragon NaturallySpeaking

Wir bieten unseren Kunden für Dragon NaturallySpeaking einen Supportvertrag und einen Programmpflegevertrag an. Bei Abschluss eines Programmpflegevertrages erhalten Sie automatisch die erscheinenden Updates kostenlos zugesandt.

Kunden mit Supportvertrag:
E-Mail Support: info@aska.de
Telefon-Support: Tel. +43 7031 797612
Supportzeiten: Mo–Fr von 9:00–12 h und 13–17 h

Kunden ohne Supportvertrag:
E-Mail Support: info@aska.de
Kostenpflichtiger Telefon-Support: Tel. +43 7031 79760
Supportzeiten: Mo–Fr von 9–12 h und 14–17 h

Supportkosten werden wie folgt in Rechnung gestellt:
ersten 10 Minuten: €  14.– zzgl. MwSt.
je weitere 10 Minuten:  € 12.– zzgl. MwSt.

Per Fernwartung:
Um Ihnen beim installieren und konfigurieren ihr Diktier- und Wiedergabesystem behilflich zu sein schalten wir uns auf Ihren PC.

Fernwartung ist kostenpflichtig: € 14,00 / 10 Min. zzgl. MwSt.

Kunden mit Suportvertrag bekommen diesen Service innerhalb der ersten 90 Tage kostenfrei.